你的网站的转化率直接影响你的投资回报,所以值得研究和发现你目前的网站在多大程度上鼓励用户在你的业务关系中采取下一步。如果你发现你的转化率比你想要的低,做一些简单的调整,以确保它给你带来新的客户和转化客户。
转化率优化:入门
我们不能在没有解决转化率优化(CRO)的情况下谈论转换访问者,这是对您的网站设计进行改进的实践,希望让更多的访问者采取所需的行动。
这些转换操作的例子包括填写联系人表单、购买或下载电子书。CRO可以涉及到一些简单的事情,比如更改登录页面上的措辞或消息,或者更改按钮的颜色,也可以涉及到一些复杂的事情,比如重新设计站点的整个层次结构。CRO的核心有两个目标:网站建设
优化网站的数据,以配合用户收集资料的方式;及利用网站设计的心理学原理,最大限度地增加用户持续互动的机会。
企业应如何对待CRO?
既然我们已经有了CRO的操作定义,那么下一个逻辑问题就是,“我们如何让它为我们工作?”
转化率优化,就像它的堂兄弟,搜索引擎优化(SEO),是一个不断发展的多方面的学科。适用于一家公司的东西可能并不适用于另一家公司。CRO与SEO的显著不同之处在于,它将在很大程度上取决于你的市场调查和所期望的买家角色。您的CRO方法将不同于其他方法,但一般来说,它基于以下几个原则:
1、建立明确的价值主张
通常情况下,当一个企业面临惨淡的转化率时,是因为主页上没有明确的价值主张。如果你优化你的网站搜索,一个新用户将遇到它寻找一个问题的解决方案。
你的目标是快速有效地说服他们,你的公司就是解决方案。企业经常沦为“孔雀”比喻的牺牲品——它们试图在主页上填满让它们与众不同和有效的东西,而这让用户(以及你的信息)迷失了方向。
更好的方法是为你的主页写一个清晰、简洁的价值主张。将此添加到一个干净、简单的主页和一张迷人的照片中,您的用户将被鼓励进入下一步。
2、人口响应设计
到目前为止,大多数人都熟悉响应式设计的概念及其对转化率的重要性。如果你需要复习一下,这里有一项数据可以让你胃口大开:根据eMarketer公司的数据,在最近的一项调查中,超过一半的受访者表示,他们不会购买设计糟糕的手机体验的品牌。
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