网站设计是一个非常有创造性的练习，一个好的设计使用可靠的数据和分析来帮助制定决策，绘制用户旅程图，并包括正确的视觉元素，以使设计最大限度地为访问者。

 

那么哪些数据点是重要的呢？您如何使用它们？

 

这些花絮对新的网站项目非常有用，但您也可以用它们来帮助发现和修复现有设计的问题。数据驱动的视觉效果可以让几乎任何项目变得更有影响力。

 

设备类型和大小

 

 

大多数设计师可能都假定大多数用户（或至少很多人）是通过移动设备浏览网站的。

 

但您知道现在流行哪种设备吗？用户在什么尺寸的屏幕上观看？这种假设真的准确吗？

 

答案会影响您如何计划设计和测试。这个简单的数据点——设备类型——也可以帮助您做出各种其他的决定。它可能会影响您如何计划暗模式，甚至是正文文本大小。

 

然后是观众类型。在某些行业，移动设备的使用率并不像其他行业那么高或占主导地位。您的项目也是这样吗？（数据和分析可以回答这个问题。）

 

看看当前的用户比例（按设备类型划分）——台式机、平板电脑、手机——再看看这些数字在6个月前、1年前、2年前有什么不同。趋势线是什么样的？这可以帮助您弄清楚如何为观众的前进做计划。

 

位置信息

 

 

用户位置数据可以让您在网站设计中看到很多东西。

 

这对于电子商务和计划运费可能是最重要的。如果大部分的网站访问者住在附近，您可以提供当地接送;然而，如果它们都在更远的地方，您可能会远离免费送货。

 

位置也可以提供关于语言偏好的线索。（您是否需要提供不止一种语言的网站？）

 

最后，位置信息是一个很有价值的工具，它可以决定市场营销或广告的效果，以及您的目标是否正确。如果您想要接触到某一特定区域的用户，而您的网站流量却来自其他地方，那么您最好先弄清楚活动哪里出了问题（或者您遇到了意外的、未知的受众群）。

 

页面流量和访问量

 

 

数据可以帮助您了解网站上的用户流量。无论他们是从一个活动中获得设计，还是在主页上绊倒，接下来会发生什么都是很重要的。

 

他们是访问另一个页面还是点击一个链接？还是会反弹？

 

查看页面流量和常见模式的数据和分析，可以帮助您弄清楚网站访问者是否以您想象的方式访问信息。

 

另一个需要考虑的数据点是网站的整体页面浏览量和访问量。这就分成了两组截然不同的用户——第一次访问您网站的用户和回访用户。

 

两者都有不同的价值。

 

这个数据点最好随着时间的推移来考虑。随着您的网站（和公司）的老化，您会希望有更多的回头客（特别是如果您在网上进行预订或从事电子商务）。这些是您们的回头客。但一个健康的新访问者组合也很好，因为您接触到了更多的人。

 

如果数字突然向一个方向移动，这可能是一个问题的迹象。（除非流量峰值与在线、营销或电子邮件活动相关。）

 

跳出率

 

 

让我们继续思考页面流量和访问量，以及其中提到的一个术语——跳出率。

 

这是那些可能导致焦虑的数据之一。太多的人点击了一个网站或网页就马上离开了，还是只是点击了一下？

 

在您担心之前，先从数据和上下文开始。

 

有些页面可能有更高的跳出率，这是可以的。有些页面被设计成其他内容的入口点，应该有较低的跳出率。您能识别出网站结构的不同之处吗？

 

这里有一个如何使用数据的例子:如果您在您的网站上运行一个带有转换操作（填写表格购买产品）的页面的直接活动，用户采取了这个操作然后离开，那么高跳出率可能是很好的。在这里，反弹率根本不是问题。

 

您需要查看随时间变化的弹跳率数据。有戏剧性的转变吗？（这可能表明有问题。）

 

然后看看跳出率和页面流量，以确定用户是否以合理的方式在整个网站移动。他们知道并理解该怎么做吗？（如果是这样，那就是一个可靠的用户体验的标志。）

 

互动时间

 

 

我们中的许多人在设计过程中试图通过数据来完成的事情是更好地把握用户意图。这是一件非常有趣的事情。（您如何才能真正知道用户在想什么？）

 

这里有一些线索和结论。

 

互动时间就是其中之一。在许多博客上，在估计的阅读时间中加入注释已经成为一种常见的做法。

 

现在好好利用这些数据吧。它与用户在页面上实际花费的时间有什么关系？他们在看吗？

 

您是否可以用项目符号、列表或其他信息使阅读更容易？这是否有助于使用户在网站上接近（新的）预计阅读时间？

 

这些微小的信息可以帮助您提高网站的可用性和理解性。

 

CTA完成项目

 

 

您可以为您网站上的每个CTA创建一个页面访客到完成转换的公式，以确定完成操作的用户比例。

 

这个公式可以是简单的网站访问者到CTA或细分成更复杂的部分，如重复访问者或新的和CTA页或类型。

 

这个数据点可以帮助您测量这些项目的效率，以及设计是否鼓励用户采取行动。

 

交通反向链接

 

 

您的网站访问者来自哪里？他们如何进入您的网站？

 

跟踪和关注浏览者可以帮助您获得访问者更好的视觉图像。以下是如何使用这些信息:

 

返回并访问参考网站

 

看看设计和内容

 

思考它如何与您的设计相关联

 

使用设计元素来加强这种联系

 

目标或事件转换

 

 

这可能是一个更高级的数据点，但它可以帮助处理。使用谷歌Analytics中的目标或事件转换跟踪，看看行动调用或其他按钮的设计是否有效。

 

这些数据“事件”可以帮助您最好地看到人们是否在某个特定页面上做了您想让他们做的事情。

 

如果它们没有转换，这可能是用户体验问题的线索。

 

这个按钮看起来像一个按钮吗？

 

显微镜检查是否清晰和可操作？

 

对用户来说有真正的价值主张吗？

 

总结

 

数据和数字不仅仅是帮助您做出设计决策的一种方式，它们还可以帮助您验证（或否定）选择，推动网站达到最适合您的效果。

 

它也可以帮助您找到设计中的空白并填补它们，这样您就可以把最好的网站设计展示给全世界。

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